Afin de faire valoir vos droits concernant les données à caractère personnel collectées et traitées par le site Gemaddis.com vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données :
Vous trouverez plus d'informations concernant vos droits à la section "Vos droits concernant le RGPD".
Une simple visite de notre site internet ne nécessite pas la création d'un compte. Les seules données que nous collectons pour un internaute non identifié sont celles liées aux cookies. Voir rubrique "politique de gestion des cookies"
Avant toute opération de commande en ligne, nous vous demandons de créer un compte client. Lors de cette opération, nous stockons les données suivantes sur la base de l'art 6, al. 1 phrase a) du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne :
Nous stockons également les informations que vous fournirez relatives à votre entreprise. Seules les données nécessaires pour l'opération des commandes et votre historique des commandes sont collectées et stockées dans votre compte client.
Vous pouvez consulter à tout moment les données enregistrées sur votre compte depuis l'onglet "tableau de bord":
Pour des raisons de simplification du process de commande, nous avons mis en place trois types de comptes client :
L'admin est désigné par l'entreprise cliente et devient responsable des actions de ses collaborateurs sur notre site internet. Il peut créer, modifier les comptes clients rattachés à son entreprise, fixer des limites de dépenses mensuelles au niveau des comptes "acheteur" et "technicien" de son entreprise.
L'admin est tenu d'obtenir le consentement de son collaborateur pour créer ou modifier un compte en son nom.
Les collaborateurs d'une même entreprise pourront voir les profils de leurs collègues.
Données affichées :
Ces traitements de données ont pour but de simplifier votre expérience utilisateur sur notre site internet et sont tous justifiés par l'article 6, al. 1 phrase a du RGPD : "la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques".
Lors de la création du compte entreprise, nous utilisons le numéro de siren / siret pour interroger la base de donnée CreditSafe afin de récupérer des informations concernant celle-ci. Ceci nous permet de simplifier le processus de création de comptes entreprise, en récupérant les informations nécessaires au remplissage automatique des champs concernant l'entreprise.
Nous collectons également des informations comptables concernant la santé financière de l'entreprise nous permettant de fixer une limite de crédit au niveau du compte entreprise. Nous réalisons cette collecte de données sur le fondement de l'art. 6 § 1 phr. 1 let. f) du RGPD. De plus, aucune donnée à caractère personnel n’est collectée durant cette opération.
Le consentement est obtenu par la procédure opt-in.
a/ Commande catalogue
Si vous souhaitez passer une commande sur notre site internet, il faudra vous "connecter" et donc avoir au préalable créer un compte client. Toutes les données à caractère personnel renseignées lors de la création du compte entreprise peuvent être utilisées aux fins d'accomplissement du contrat, et se fondent sur l'art. 6 § 1 phr. 1 let. b) du RGPD.
Données à caractère personnel traitées lors d'une commande sur notre site internet :
Ces données à caractère personnel sont nécessaires à l'exécution de votre commande. L'opposition à la collecte de ces données peut se traduire par l'impossibilité de conclure le contrat.
b/ Commande configurateur stencil
Les commandes passées à travers le configurateur de stencil nécessitent la collecte de données spécifiques à votre commande. La nature "sur-mesure" du produit nous oblige à collecter ces données afin de fabriquer le produit selon vos exigences.
Le processus de commande d'un stencil est complexe (commande > étude CAO > Validation > Production > Livraison). Pour le simplifier, la liste des collaborateurs de l'entreprise ayant déjà ouvert un compte s'affiche lors de la dernière étape du configurateur. L'utilisateurs peut alors sélectionner l'un des collaborateurs de son entreprise.
Ceci permet aux collaborateurs désignés de recevoir eux aussi le lien vers la page de validation de l'étude CAO lorsque l'étude est terminée. Ce système offre plus de flexibilité aux clients et permet de respecter leurs plannings de production en cas de demande urgente. Ce système permet d'améliorer l'expérience utilisateur à travers notre site internet et fait appel à l'art. 6 § 1 phr. 1 let. f) du RGPD.
Il y a deux moyens de paiements disponibles sur notre site internet, le paiement en compte et le paiement par carte bancaire. Le paiement en compte n'enregistre aucune donnée de paiement à travers le site internet. Pour le paiement par carte bancaire, vos données de paiement sont transmises au prestataire du service de paiement. Cette transmission intervient donc aux fins d'accomplissement du contrat et sur le fondement de l'art. 6 § 1 phr. 1 let. b) du RGPD. C'est le prestataire du service de paiement qui assume la responsabilité concernant les données de paiement.
Nous conservons les données collectées dans le cadre d'une commande pendant la durée nécessaire à son traitement, et dans tous les cas, tant que votre compte client existe.
Par ailleurs, la conservation d'un enregistrement peut s'avérer nécessaire à des fins comptables ou pour d'autres motifs légaux, durant la période prévue dans le cadre des délais de conservation correspondants imposés par la loi.
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